中国传统文化对现代企业文化建设的影响——以海尔为例

中华民族的传统文化博大精深,历史悠久,内容丰富,有不少宝贵的精神财富至今熠熠生辉,他们是建设企业文化的重要思想宝藏。中国的企业文化深深地浸透着中国的传统文化。比如“义利并重”、“诚信无欺”正源于儒家文化的“仁、义、礼、智、信”的传统文化观念。由于中国是一个具有悠久历史和文化传统的国家,世世代代的统治者又都非常注重从思想上、文化上统治人民,所以传统文化己沉淀在中国企业职工的心灵深处。企业文化中的这种传统内容,我们应该在取其精华、去其糟粕的基础上,不断吸收外来文化的优秀成分,构造出适合新时代要求的中国企业文化。在学习《企业文化》这门课程的过程中,老师也着重介绍了中国传统文化(如:儒家思想、道家思想、法家思想等)对现代企业文化建设的影响,因此,研究中国传统文化对现代企业文化的影响,对进一步理解传统文化以及探索现代企业文化的理论源泉具有实质性的意义。加之,作者对中国的传统文化具有浓厚的兴趣,因此,作者选择以课堂上老师常提的海尔集团为例,具体分析中国传统文化对现代企业文化的影响。

随着知识经济的到来,我国的企业管理正逐步从经验管理、科学管理向文化管理迈进,这是企业管理发展的必然趋势,而企业文化是企业文化管理的基本依据,如何建设适合中国国情的企业文化是我们当前所面临的最重要的问题之一。我国博大精深的传统文化中蕴涵了丰富的管理哲学,为我们建设适合中国国情的企业文化提供了广泛的思想素材。

企业文化是企业在长期经营运作过程中逐步形成的共同的文化观念,是企业员工在认识上和行为上的共同理解,它贯穿于企业的全部活动之中,并决定着企业全体成员的精神面貌和整个企业的素质、行为和竞争能力。企业文化包括企业素质、企业形象、企业精神、企业风格和企业作用等。从层次上划分,其表层是物质文化, 如企业发展速度、产品和服务质量、标语图徽、员工着装等;中间层次是制度行为文化,它主要表现为公司章程和员工行为规范等各项规章制度; 最里层的是精神文化,即企业价值观、企业理念等,这是企业文化最重要、最核心的部分。本文所讨论的企业文化主要是指最里层的精神文化。无论是国内企业还是国外企业,中国传统文化( 包括世代相传下来的思想、道德等) 对企业文化的建设均产生了深远的影响。日本是最早用企业文化理念管理企业的国家,二战后的日本凭借其融合在大和民族文化中的适合日本国情的一整套管理哲学和手段,即企业文化,仅用了30多年时间就在世界经济的竞争中对美国构成了威胁。日本的成功促使欧美国家对日本产生了极大的研究兴趣,欧美企业从此纷纷走上仿效日本企业的企业文化管理之路。然而,事实上日本的这套融合在大和民族文化中的适合日本国情的管理哲学是深受我国传统文化影响的。日本众多企业家深入研究中国诸子百家的一些理论主张,实践中塑造了松下电器的“ 松下精神”, 本田汽车公司的“人为中心”的企业精神等。所以可以说,发端于日本乃至日后流行于欧美国家的企业文化很大一部分是吸取了中国传统文化的精华。国外企业尚且如此,更何况我们国内的本土企业呢。

众所周知, 海尔集团是一家在国内外享有较高美誉的大型国际化企业集团, 海尔从20多年前濒临破产的集体所有制小厂发展到今天的规模,可谓中国企业界的一大奇迹。因此,海尔作为一个成功案例被写进了哈佛MBA 案例教材,张瑞敏也以一个中国成功企业家的形象出现在哈佛讲坛上,这些都说明今天的海尔不仅是中国的海尔,还是世界的海尔。海尔从困境走向成功绝非源于机遇和侥幸,它的成功归因于优秀的企业文化。正如哈佛大学佩恩教授所说:“ 海尔成功的关键因素是它的企业文化,如果没有优秀的文化,海尔就无法把那些僵化而固定的资产转变成为顾客、员工、投资者以及整个社会不断增加价值的取之不竭的源泉”。而从深层次讲,海尔企业文化的建设又与中国博大精深的传统文化密不可分,下面就此展开具体分析。

一、“敬业报国”的海尔价值观

“敬业报国”的核心就是中国传统文化的“忠”字观念。在儒家思想中“忠” 指臣民应该尽心竭力维护君主统治,所谓“ 臣事君以忠”(《论语》) ,这实际上是被管理者的一种自我道德约束。海尔集团提倡“敬业报国”的价值观正是儒家思想的沿袭。作为现代企业,它的这个价值观主要体现在两个方面。一是海尔希望它的员工忠实于本企业,对待工作尽职尽责。事实上,海尔的员工做到了这一点。与许多企业相比,海尔员工的收入并不很高,但海尔员工的创造性和工作热情却是别的企业无法相比的,企业靠什么激励员工去不懈奋斗?海尔的决策者们认为,靠的就是“敬业报国”的海尔价值观。海尔的这一理念是用各种生动活泼的方式融进每个员工心中的,如在海尔工业园区内, 无论是车间还是食堂,各种精心绘制的漫画都影射着公司的理念,成为海尔文化的一道风景线,也体现了员工们对海尔价值观的认同。二是企业本身要懂得回报,就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报国家、回报社会,这就涉及到企业经营的终极目标问题。企业的终极追求是什么,这是关乎企业兴旺发达的基础。中国传统文化中历来就有“家国”一体的传统,知识分子终身追求的理想是“修身、齐家、治国、平天下”。个体的修身养德,家庭的和睦兴旺,要以民族国家的利益为根本。一个有高尚修养的“儒商”,是一位勇于为民族利益而牺牲的“志士仁人”。一个企业家只有拥有这样的爱国情怀,他的企业才能做大做强。张瑞敏正是靠着这种追求,带领着海尔集团驰骋于竞争激烈的商界,并赢得了社会公众的普遍赞誉,从而使海尔成为中国境内最受尊敬的企业。

二、“自强不息”的海尔精神

在中国传统文化中,贯穿着一种刚健有为的进取精神。《易经》云:“天行健,君子以自强不息。” 《论语》亦云:“士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎,死而后已,不亦远乎!”这些正是中华民族自强不息、积极进取精神的高度概括,这种精神在海尔得到了发扬光大。回想20年前,海尔还仅仅是一个资产只有300万元,亏损147万元的濒临破产的集体所有制小厂,临危受命出任青岛电冰箱厂厂长的张瑞敏挥动大锤,砸掉了76台质量有缺陷,但仍可作为二等品出厂的电冰箱。这些电冰箱对于一个负债累累的企业的份量是不言而喻的。但当时张瑞敏的观点就

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发布日期:[10-11-10 10:16:11] 点击次数:[] 文章来源: 作者:

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