返回

当前位置: 首页 > 现代企业文化研究 > 文化理论研究 > 正文

企业文化与和谐发展

,老总出差在美国还想着家里的电视机,吃饭都想着,这是什么?这是事业心,使命感和追求;这是事业心,使命感在向员工思想深处渗透,这个故事的本质是在揭示文化的力量,这是其一。第二是团队。幸之助的故事告诉我们要有危机感,不要以为自己的产品已经不错了,大家要警惕。通过一封信一封信的渗透,就形成了松下文化,松下亲自铸造了自己的文化。

看完以上案例,我们可以得出一个结论:企业文化是不能“创建”的,它只能通过提炼、整理、优化来形成。有这样一句话是这样说的:好多好多的行为,才形成那么一点点的习惯;好多好多的习惯,才形成那么一点点传统;好多好多的传统才形成那么一点点的文化。有很多企业希望通过外部力量(如管理咨询公司)来帮助企业创建企业文化,这是不现实的,外部力量参与很重要,但他们只能提供理念和方法,企业文化系统的提炼和形成关键在于企业自己。

著名企业文化理论专家埃德加•沙因曾经说过:“文化至关重要,因为它是强大的、潜在的并且经常是无意识的一组力量,它决定了组织的行为、感知方式、思维模式和价值观。企业文化特别重要,因为文化要素决定了战略、目标和运营模式。企业文化不是创建的,企业文化是提炼的。而提炼的关键在于企业家,咨询公司、管理公司可以提供专业协助,但是不能代替企业界的作用。”

也就是说,企业文化是属于自己的,它是移植不进来的。通过为企业提供企业文化咨询,我们总结出,企业文化的提炼重在过程:

1、企业文化提炼是将企业家、企业英雄、企业领袖、企业创业者的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策、任职资格的明确化、系统地传递给职业管理层,由职业管理层规范化的运作,它是一个“权力智慧化的过程。”第二次创业阶段,应该将企业家行为转化为职业经理人行为,通过规范化运作避免企业家个人情结和知识局限所可能酿成的企业悲剧。

2、企业文化提炼是阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序,建立调整企业内部关系和矛盾关系的心理契约,是一个“理念政策化”的过程。

3、企业文化提炼是指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设,推动管理的升级换代和员工的职业化,内生为企业的核心竞争力,并使企业管理体系具有可持续性。是一个“企业行为规范化”与“员工行为职业化”的过程。

企业文化提炼和建设过程应该按以下流程进行操作:

1、第一个阶段:文化体系的构建提炼。这个阶段的要点为:挖掘基因、筛选梳理、精炼升华、结晶文字。这个阶段的方法为:成立研究小组、领导亲自参加、聘请外脑指导、全员参与。

2、企业文化的形成和推广传播。这个阶段的要点为:形成手册(包括纲要、解释和案例)、完整表达、深刻理解、培养熏陶。这个阶段的方法为:制定宣导手册、选择传播渠道、文化师资培养、组织学习培训等。

3、文化资源的消费利用。这个阶段的要点为:树立榜样、深入员工心田、形成好的行为习惯、将文化物质化和社会化等。这个阶段的方法为:建立有效激励和约束机制。

在企业文化提炼、形成过程中,企业各层次员工起到的作用如下:

1、企业家与企业家群体(包括创业者和企业英雄)的定位在于构建文化基因。发挥的作用包括:树立企业理念——使命追求和核心价值观,要有意识地去引导和创造;完成战略性系统思考,比如战略方向、市场定位、核心竞争力、关键业务领域、关键业务流程、关键成功因素、经营模式、管理模式等;企业文化忠实的追随者、布道者、传播者、感召者、激励者;文化变革的催化剂,对于影响企业发展的文化因素,企业家要提出变革;身先士卒,率先垂范,做文化榜样和模范等。

2、企业的核心与中坚人才发挥的作用包括:共同参与企业愿景与核心价值观的制定,提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则、行为带动;将核心价值观融入制度建设和流程建设之中;与员工进行沟通、辅导并达成共识,团队文化建设与维护等。

3、全体员工发挥的作用包括:参与、认同、拥戴和依从;学习和自律,工作、生活和学习中,严格遵守企业文化准则,以最高的标准要求自己。

 

|<< << < 1 2 > >> >>|

发布日期:[10-11-09 10:11:49] 点击次数:[] 文章来源: 作者:曾庆学

相关导读