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利他之心也是企业的竞争力

文章来源:环球时报2010年12月30日第15版

文/白立新

稻盛和夫是日本如今屈指可数的大企业家之一。国人熟悉他不单是他创建了两家世界500强企业,更多人关注他是因为他的经营哲学:自利利他。

自利的意思好懂,早就有人说了,“人不为己,天诛地灭”。可是,关于利他,事情就复杂了。我们都是吃过社会主义大锅饭的人,在那个斗私批修的时代,共同富裕的愿望导致了共同贫穷的结局。如果不是包产到户,我们至今还摘不掉贫困的帽子,而改革开放不正是利用了人们追求自身利益的动机吗?

自利和利他,哪个是人的本性,两者的矛盾可能调和吗?稻盛和夫说,自利是人的本性,没有自利,人就失去了生存的基础。同时,利他也是人性的一部分,没有利他,人生和事业就会失去平衡并最终导致失败。

我们来看看稻盛和夫创办第二家世界500强公司时的情形。日本的电信市场自明治维新以来一直由日本电信电话公司一家独占,通信费用贵得离谱。1984年,日本政府决定打破垄断,对通信事业实施民营化。但日本的大企业害怕与日本最大的电信服务公司对抗。

稻盛和夫心想,在这关键时刻,京瓷理应挺身而出,为降低国民的通信费用而做出努力。但是,向销售额超过4兆日元、员工33万名的巨人日本电信电话公司发动正面的挑战,自己销售额不足2300亿日元、员工不满1.2万名的公司,不免显得势单力薄。

经过整整半年的反复思索,稻盛和夫终于认定自己“动机纯、私心无”,“敢向天地神明宣誓,没有一丝杂念”。于是不再犹豫,设立“第二电电”公司,积极参与竞争。稻盛和夫力排众议,最后董事会终于通过了要参与通信事业的决议。

“第二电电”的全体员工都从为民众谋利的纯粹动机出发,强烈地渴望成功,全身心投入工作。开张一年后,条件最差的“第二电电”取得了最优秀的业绩。当初的“第二电电”,后来发展为日本第二大通信企业。

利他之心是稻盛和夫经营哲学的基础。在过去50年中,稻盛和夫亲手培植了两家世界500强企业,而且尽管历经经济危机,这两家公司始终没有出现过一个亏损的年份。

利他使视野开阔。利他可以让我们摆脱自私自利的束缚,给我们心底无私天地宽的开阔感,因而能发现复杂事物背后的本质。

利他让激情燃烧。人性的光辉从来没有熄灭过,只是有时被私利和困顿所遮盖,利他的动机能够焕发员工的激情和创造力,同时,也让经营者具有前所未有的决断力和正义感。

利他让智慧绽放。宇宙具有一种生生不息的意志和力量,这是一种向善的力量。利他之心符合向善的宇宙意志,因而将会协助我们打开智慧的宝库,让我们享受灵光一现的惊喜。 如果多数企业家能够认识到自利利他的价值,并借此构筑利他竞争力,商界会多一些和谐,世界将会因此而改变,明年南非的气候大会或许也能顺利一些。▲(作者是IBM(中国)运营战略首席顾问。)

 

发布日期:[10-12-30 14:24:04] 点击次数:[] 文章来源: 作者:

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