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构造企业本质文化的基础

随着企业竞争状态的改变,信息的传递速度和传递量发生根本性改变,人们受教育程度普遍提高,企业管理理念逐步接近人文关怀,企业文化也将向着本质化趋势发展。

所谓企业文化的本质化,就是说企业文化更加注重战略思考,更加注重企业内部的人文关怀,更加注重企业人格化下的社会行为规范。我们把具有上述三种特征的企业文化归结为企业的本质文化。之所以提出本质文化,是针对企业文化建设存在的问题和企业文化的根本目标提出来的,在建设企业文化的过程中,由于企业发展和经济社会转型的躁动,使得企业文化的建设不断向虚无方向发展,表现在注重外在追求、注重概念创新、注重载体建设、注重形象包装、注重活动形式的丰富、注重对外公共关系宣传,而忽略了人的思想和心灵以及精神世界等根本性因素的提升。

本质文化需要构建基础,这个基础同时是企业创立、稳定、发展所需要根本性支撑。这个基础不但能够支撑企业日常运转,最为关键的是在企业面临挑战和危机时发挥作用,使企业化危机为机遇,化挑战为突破。我们说本质文化需要的基础应该具有上述功能,那么,从企业的构成看,哪个部分能够担此重任呢,唯有人力资源可以发挥这样一个基础性作用。这是因为人力资源不仅是企业文化的体现和实施主体,同时人力资源也是企业所有活动的主体,因此,构建本质文化的基础就只能选择人力资源。基于上述两方面的理由,可见选择人力资源作为构建本质文化的基础,从人力资源的思想、情感、心灵等精神世界方面入手,是构建本质文化基础的最佳切入点和抓手。

构建本质文化需牢记二个观念,把握好九方面的工作关系。

一个观念是企业文化不能一蹴而就,需要企业几代人的共同努力,逐步积淀提升才能形成;另一个观念是企业文化既是领导人的文化,也是大众的文化,但领导的引领示范作用更具有影响力。

处理好九方面的关系包括:一是注意制度建设对人力资源精神世界的影响,在制度建设过程中要凝聚员工的思想,关注员工的精神世界,在制度执行过程中充分考虑员工的情感和心灵,使制度的执行发挥拉近企业与员工的情感丰富员工心灵的作用;二是企业战略不仅关注人力资源的配置,而且应该紧密结合员工职业生涯发展规划,切实关心员工的终极关怀,使企业战略更加体现企业的人文情操。三是注意营造健康向上的人际关系环境,健康向上的人际关系,能够引导员工思想情感的升华,给员工家庭般的温暖;四是搭建充满朝气蓬勃的事业平台,不断激发员工的工作动力和激情,使每位员工感到自己对企业的价值并受到肯定;五是构造公平公正透明的竞争环境,不断激发员工潜力,保护好每位员工的竞争活力和工作积极性;六是丰富待遇内容,注重物质和精神两个层面的结合,注重待遇延伸到对员工亲人和家庭的关怀;七是建立有效的激励约束机制,鼓励文化认同行为,不给破坏企业文化的行为可乘之机;八是推行标准化管理,建立内部良性工作秩序,对外树立谦虚、亲和、负责的企业形象和企业员工形象,特别是对于退休、离职、跳槽的员工,应在情感和事业等方面给予关心和支持,把他们视为外在的绵延不断的企业资源;九是注意总结经验汲取教训,渐进推进企业理念和企业精神的提炼,企业理念和精神的提炼不在于概念如何,而真正在于企业的行为是不是已经体现和贯彻那些理念,是不是人们在日常的工作生活中已经表现出来,当企业和员工的自觉行为与企业文化目标趋向一致时,企业的精神和理念无需宣传而可以呼之欲出。

唯有构筑坚实的本质文化基础,企业文化才能向本质方向发展,企业文化才能与企业的目标相一致,企业才能沉着应对各种挑战,在市场中显出与众不同的竞争力和适应力。

 

发布日期:[11-05-06 11:06:05] 点击次数:[] 文章来源: 作者:

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